Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Zelori driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en personlig shoppingupplevelse ('Tjänsterna'). Zelori drivs av Shopify, vilket gör att vi kan tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder Tjänsterna, gör ett köp eller annan transaktion, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, ska denna integritetspolicy ha företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter som beskrivs häri.

Personlig information vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personlig information inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att du inte kan identifieras med den eller att den inte rimligen kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser från denna personliga information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdata, betalningsform, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.
• Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsdata inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en fråga till kundsupport.
• Enhetsdata inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar genom Tjänsterna.

Källor till personlig information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller din personliga information till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information å våra vägnar;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla tjänsterna till dig, bland annat för att utföra vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att hantera dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, för att skicka meddelanden relaterade till ditt konto, för att behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, för att underlätta eventuella returer och byten, för att du ska kunna lägga upp recensioner och för att skapa en skräddarsydd shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innebära att vi använder din personliga information för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt till i din varukorg och andra aktiviteter på Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder din personliga information för att verifiera ditt konto, för att erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, för att skydda allmän säkerhet och för att säkra våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontoinloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, för att svara dig, för att tillhandahålla effektiva Tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lagstiftning eller för att svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller statliga myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga upptäckter, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, och för att upprätthålla eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, säljare och andra tredje parter som utför Tjänster å våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt);
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera för dig; {% if shopify_network_intelligence_enabled %} Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig reklam med tjänster från tredje part baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.{% endif %} Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med deras egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och och webbplatser. {% if data_sale_opt_out_enabled %}Du kan utöva dina rättigheter att välja bort denna användning här {% endif %}
• När du instruerar oss, begär det av oss eller på annat sätt ger oss ditt samtycke att lämna ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka dina produkter eller genom din användning av sociala mediewidgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information du lämnar till Tjänsterna kommer att skickas till och delas med Shopify, samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. {% if shopify_network_intelligence_enabled %} Dessutom, för att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade Shopify-funktioner som inkluderar data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av din personliga information, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av din personliga information för dessa ändamål.{% endif %} För att få mer information om hur Shopify använder din personliga information och om eventuella rättigheter du har, besök Shopifys integritetspolicy för kunder. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter gällande din personliga information här Shopifys integritetspolicy portal länk.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller inte drivs av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra allmänna villkor. Vi ger inga garantier och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende deras användning av oss eller av en tredje part. Vårt inkludering av sådana länkar innebär i sig inte ett godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personlig information till oss, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att denna information raderas. Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy är det oss inte faktiskt känt att vi "delar" eller "säljer" personlig information från personer under 16 år (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag).

Säkerhet och bevarande av din information

Var medveten om att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig och att vi inte kan garantera "perfekt säkerhet". Dessutom är det möjligt att information du skickar till oss inte är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla Tjänster till dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, för att lösa tvister eller för att upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor har du vissa eller alla av nedanstående rättigheter avseende din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

• Rätt till åtkomst/kunskap. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi innehar om dig.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi innehar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att be oss korrigera felaktig personlig information som vi innehar om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi innehar om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
{% if selling_to_united_states %}
• Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort "försäljning" eller "delning" av din personliga information eller att välja bort behandlingen av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad reklam", såsom definieras i tillämplig integritetslagstiftning. {% if data_sale_opt_out_enabled %}Du kan utöva dina rättigheter att välja bort denna användning här. Observera att om du besöker vår webbplats med Global Privacy Control-avvisningspreferenssignalen aktiverad, behandlar vi detta, beroende på var du befinner dig, automatiskt som en begäran om att välja bort med den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto, tillämpar vi även avvisningsbegäran på kontot. För mer information om Global Privacy Control, besök https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control erkänner vi inga andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas av din webbläsare eller enhet.{% endif %}
{% endif %}
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig marknadsföringsmeddelanden via e-post och du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsmeddelanden, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder din personliga information och eventuella rättigheter du har, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, besök https://privacy.Shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse en auktoriserad representant att lämna in förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant, kräver vi att representanten visar att du har auktoriserat honom att agera å dina vägnar och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål angående hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.{% if selling_to_europe %} För EES hittar du en lista över de ansvariga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här.{% endif %}

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor.

Om vi överför din personliga information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller likvärdiga avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, i den mån det är relevant, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller lagstadgade skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och meddela detta enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, ring {{ phone }} eller e-posta oss på {{ email }}{% if address != blank %} eller kontakta oss via {{ address }}{% endif %} {% if selling_to_europe %} För tillämpningen av gällande dataskyddslagstiftning är vi den personuppgiftsansvarige för din personliga information. {% endif %}